Σεμινάριο για την επαγγελματία γραμματέα από το ΕΒΕ Πάφου σήμερα

ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ

Το Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Πάφου διοργανώνει μονοήμερο σεμινάριο σήμερα στην εκπαιδευτική αίθουσα του, με θέμα: «Η επαγγελματίας γραμματέας που κάνει την διαφορά».

Σκοπός του σεμιναρίου είναι να βοηθήσει τις καταρτιζόμενες να εμπλουτίσουν τις γνώσεις τους σε θέματα που σχετίζονται με την εργασία τους, να βελτιώσουν τις δεξιότητες τους στα διάφορα καθήκοντα που εκτελούν και να ξέρουν ότι για να τολμούν να ονομάζουν τον εαυτό τους «άριστο επαγγελματία», θα πρέπει να αξιολογήσουν ξανά τον εαυτό τους επαγγελματικά, να εντοπίσουν τυχόν επαγγελματικές τους αδυναμίες και να βελτιωθούν πρακτικά και συγκεκριμένα σ’ αυτές.

Με την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να αναγνωρίζουν τη διαφορά μεταξύ μιας επαγγελματικής και μιας μη επαγγελματικής προσέγγισης, να επιλέγουν τον επαγγελματισμό στη διεξαγωγή κάθε πτυχής της εργασίας τους ξέροντας ότι ξεχωρίζουν και κάνουν την διαφορά, να χειρίζονται το τηλέφωνο και τα παράπονα με επαγγελματισμό, να επιλύουν πιθανά προβλήματα στο τηλέφωνο και στο χειρισμό παραπόνων με «δύσκολους» πελάτες, εσωτερικούς και εξωτερικούς, να χρησιμοποιούν το χρόνο τους σωστά, να επιδεικνύουν μια επαγγελματική εμφάνιση και μία επαγγελματική συμπεριφορά σε κάθε τομέα της εργασίας του και να υιοθετούν διαρκώς και να στέλλουν προς τα έξω μια εικόνα που τις κάνει να ξεχωρίζουν για τον επαγγελματισμό τους.

Στο σεμινάριο θα διδάξει η Μιράντα Σιδερά.